beta Podmienky používania - Infermedica
DÔLEŽITÁ INFORMÁCIA: Symptomate je zaregistrované zdravotnícke zariadenie I. triedy v Európskej únii. Je to tiež zdravotnícke zariadenie regulované FDA ako všeobecný wellness produkt na území USA. Nie je to ešte zaregistrované zdravotnícke zariadenie v iných krajinách, ktoré vyžadujú registráciu, ako je napr. Kanada a Austrália, kde by sa softvér nemal používať. Symptomate je však možné voľne používať v ktorejkoľvek z krajín Európskej únie alebo v krajinách, ktoré nevyžadujú registráciu zdravotníckych zariadení, ako je Mexiko, Spojené arabské emiráty alebo Turecko.
Symptomate neposkytuje lekársku diagnózu a nemal by nahrádzať posúdenie kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka. Program poskytuje informácie, ktoré Vám pomôžu pri rozhodovaní na základe ľahko dostupných informácií o príznakoch. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa výsledkov Symptomate, obráťte sa na kvalifikovaného zdravotníckeho pracovníka.
Pravidlá Webu "Symptomate.com".
§1 Všeobecné ustanovenia
Tieto Pravidlá určujú:
pravidlá prevádzky webovej stránky a mobilnej aplikácie „Symptomate.com”,
pravidlá poskytovania elektronických služieb,
práva a povinnosti Poskytovateľa služieb a Príjemcov služieb,
územný rozsah používania Aplikácie.
Vždy, keď sa v Pravidlách uvádza:
a) Aplikácia, rozumie sa tým softvér pre mobilné zariadenia, bezplatne sprístupnený Poskytovateľom služby, umožňujúci používanie Služieb,
b) Licencia, rozumie sa tým nevýhradná, dočasná, odvolateľná a bezplatná licencia udelená príjemcom služby na používanie Aplikácie alebo webu,
c) Pravidlá, rozumie sa tým tieto právidlá,
d) GDPR, rozumie sa tým nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a ktorou sa zrušuje Smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (Z.z.UE.L č. 119, str. 1),
e) Web, rozumie sa tým webovú stránku „Symptomate.com“, ktorá pozostáva z interaktívneho počítačového softvéru, ktorý je predmetom Licencie, iného obsahu zverejneného poskytovateľom služby, Web je samostatnou webovou stránkou, je však prepojený s inými webovými stránkami prevádzkovanými poskytovateľom služieb,
f) Vyššia moc, rozumie sa tým mimoriadna udalosť vonkajšej povahy, ktorá nastala po uzavretí zmluvy a ktorú nemožno predvídať a ktorá úplne alebo čiastočne bráni plneniu záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy, medzi ktoré patria najmä: vojna, revolúcia, požiar, povodeň, epidémia, obmedzenie dopravy, generálny štrajk zasahujúci dôležité odvetvia hospodárstva, úradné rozhodnutia štátnych alebo samosprávnych orgánov a prerušenia dopravy spôsobené teroristickými útokmi,
g) Poskytovanie služby v elektronickej podobe, rozumie sa tým vykonávanie služby bez súčasnej prítomnosti strán (na diaľku), prenosom údajov na individuálnu žiadosť príjemcu služby, odosielaných a prijímaných pomocou zariadení pre elektronické spracovanie, vrátane digitálnej kompresie a uchovávania dát, ktorá je celá vysielaná, alebo prijímaná pomocou telekomunikačnej siete v zmysle zákona zo 16. júla 2004 - Telekomunikačný zákon (Z.z č. 171, položka 1800, v znení neskorších predpisov),
h) Zmluva, rozumie sa ním zmluva o poskytovaní služieb v elektronickej podobe uzatvorená medzi príjemcom služby a poskytovateľom služby,
i) Služby, rozumie sa tým všetky služby poskytované elektronicky poskytovateľom služby príjemcovi služby v rámci Aplikácie alebo Webu,
j) Príjemca služieb, rozumie sa tým fyzická osoba staršia ako 18 rokov, spôsobilá pre právne úkony v plnom rozsahu, ktorá využíva Služby na účely, ktoré nesúvisia s jej obchodnou alebo profesijnou činnosťou (spotrebiteľ), ale za účelom získania Výsledku pre seba alebo pre tretiu osobu,
k) Poskytovateľ služieb, rozumie sa tým Infermedica spoločnosť s ručeným obmedzeným so sídlom vo Wroclawi, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, zapísaná do registra podnikateľov Národného súdneho registra, vedeného Okresným súdom pre Wrocław-Fabryczna vo Wroclawi, 6. obchodná divízia Národného súdneho registra, pod číslom KRS: 0000429183, s číslom NIP: 8971782877 a REGON: 021889810. Aktuálne údaje Poskytovateľa služby sú dostupné na adrese https://infermedica.com,
l) Výsledok, rozumie sa tým informácia vo forme správy vygenerovanej počítačovým systémom po Pohovore, ktorého cieľom je prezentovať potenciálne hrozby a choroby potenciálne súvisiace s príznakmi a predispozíciami poskytnutými Príjemcom služby počas Pohovoru; Výsledok nepredstavuje ani nenahrádza lekársku diagnózu alebo lekársku poradu,
m) Pohovor, rozumie sa tým forma interakcie počítačového systému s Príjemcom služby, spočívajúca v získaní informácií od Príjemcu služieb o príznakoch a chorobných dispozíciách Príjemcu služby alebo tretej osoby, s cieľom vygenerovať Výsledok; Pohovor môže byť vedený prostredníctvom interaktívneho systému dostupného na Webe alebo v Aplikácii.
Aktuálna verzia Pravidiel je bezplatne dostupná na Webe.
Používaním Aplikácie alebo Webu sa Príjemca služby zaväzuje dodržiavať ustanovenia Pravidiel.
Infermedica zaregistrovala Aplikáciu ako zdravotnícke zariadenie v Európskej únii. Podobná registrácia sa môže vyžadovať aj v niektorých krajinách, ako je Austrália alebo Kanada. Aplikáciu by nemali používať občania týchto krajín. Niektoré krajiny ako Turecko, Mexiko a Spojené arabské emiráty však umožňujú používanie tohto typu softvéru bez potreby formálnej registrácie a v týchto krajinách môžete Aplikáciu voľne používať.
§2 Vyhlásenia a zodpovednosť Poskytovateľa služieb
Úlohou Webu alebo Aplikácie je prezentovať Príjemcovi služby len na informačné a vzdelávacie účely potenciálne choroby a stavy, ktoré môžu, ale nemusia priamo súvisieť so symptómami a predispozíciami k chorobám poskytnutým Pohovoru služby počas Prieskumu, s cieľom predstaviť Výsledok. Webová stránka by sa nemala používať v núdzových situáciách. Namiesto toho by Používateľ mal okamžite prestať používať webovú stránku a kontaktovať miestne pohotovostné služby.
Pohovor, Výsledok a všetok obsah Webu alebo Aplikácie slúžia len pre informačné a vzdelávacie účely a v žiadnom prípade ich nemožno interpretovať ani považovať za rady, konzultácie alebo diagnózu zo strany lekára. Nie sú takisto základom pre samodiagnostiku a individuálnu liečbu alebo liečbu tretej osoby na základe informácií získaných prostredníctvom Webu alebo Aplikácie. Akékoľvek informácie získané používaním Webu alebo Aplikácie, najmä informácie vo forme chorobových jednotiek generované počítačovým systémom vo forme Pohovoru a Výsledku, nie sú akoukoľvek formou zdravotnej služby a nenahrádzajú návštevu lekára, diagnostiku alebo akúkoľvek formu konzultácie s lekárom. Príjemca služby by mal vždy konzultovať svoj zdravotný problém predtým, ako prijme akékoľvek opatrenie alebo rozhodnutie na základe výsledku Pohovoru.
Príjemca služby by nikdy nemal odmietnuť odbornú lekársku pomoc alebo zrušiť návštevu lekára na základe informácií, ktoré si prečítal alebo vypočul vo Výsledku Pohovoru.
Poskytovateľ služby uvádza, že základom pre použitie akýchkoľvek farmaceutických prostriedkov, vrátane tých, ktoré sú uvedené na Webe alebo v Aplikácii, aj v súvislosti s Pohovorom alebo Výsledkom, môže byť iba lekárska alebo farmaceutická konzultácia.
Poskytovateľ služby je oprávnený čiastočne alebo úplne znemožniť fungovanie Webu alebo Aplikácie za účelom vykonania jej opravy alebo modernizácie bez toho, aby o tom musel vopred informovať Príjemcov služieb. V prípade úplného vypnutia Webu alebo Aplikácie bude na webovej stránke Poskytovateľa služby zverejnená príslušná správa.
Poskytovateľ služby nezodpovedá za:
konania alebo opomenutia Príjemcov služieb v súvislosti s informáciami získanými prostredníctvom Webu alebo Aplikácie,
konania alebo opomenutia tretích strán, pre ktoré Príjemca služby uskutočnil Pohovor v súvislosti s informáciami získanými prostredníctvom Webu alebo Aplikácie,
užívanie liekov a iných liečiv uvedených na Webe alebo v Aplikácii v súlade s ods 2 a 3 vyššie,
neplnenie alebo nesprávne plnenie povinností vyplývajúcich zo Zmluvy v dôsledku chybného hardvéru alebo softvéru Príjemcu služby,
pravosť, spoľahlivosť, správnosť a úplnosť údajov a informácií zverejnených na Webe alebo v Aplikácii Príjemcami služieb,
škody spôsobené konaním tretích osôb, za ktoré Poskytovateľ služby nezodpovedá,
škody spôsobené v súvislosti s predajom tovaru a poskytovaním služieb, ktorých sa týka reklamný, propagačný a informačný obsah umiestnený na Webe a v Aplikácii, najmä tovary a služby vyrobené nevhodne, bez dodržania požadovaných noriem, v rozpore so zákonom, alebo ktoré nemajú ponúkané vlastnosti,
prerušenia fungovania Webu alebo Aplikácie z dôvodov nezávislých od Poskytovateľa služby, najmä z dôvodu Vyššej moci,
akékoľvek škody vyplývajúce z používania Webu alebo Aplikácie Používateľmi spôsobom, ktorý je v rozpore so zákonom alebo Pravidlami,
obsah uverejnený na webových stránkach umiestnených v iných doménach, ktoré nie sú vo vlastníctve Poskytovateľa služby, na ktoré sú na Webe alebo v Aplikácii obsiahnuté hypertextové odkazy,
používanie Aplikácie mimo určeného územia Európskej únie.
Poskytovateľ služby nezodpovedá za obsah a text webových stránok, ktoré nie sú spravované Poskytovateľom služieb a na ktoré boli na Webe alebo v Aplikácii umiestnené odkazy.
Web, Aplikácia a informácie na nej obsiahnuté nie sú a za žiadnych okolností nemôžu byť interpretované ako ponuka v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka. V prípade, že sú zverejnené akékoľvek ceny, mali by sa považovať za výzvu na rokovanie.
Príjemca služby má možnosť využívať weby a služby tretích osôb prostredníctvom Webu a Aplikácie pomocou aplikácií súvisiacich s týmito webmi alebo službami. Poskytovateľ služby nie je zmluvnou stranou zmlúv o poskytovaní elektronických služieb uzatvorených medzi Príjemcom služby a treťou osobou a za tieto služby nezodpovedá.
Zodpovednosť Poskytovateľa služby za poskytovanie Služby je obsiahnutá v príslušných ustanoveniach zákona a Pravidlá by sa nemali chápať ako základ pre poskytnutie dodatočnej záruky alebo rozšírenie práv Príjemcu služby nad rámec zákonných požiadaviek.
§3 Služby poskytované elektronicky
Poskytovateľ služby prostredníctvom Webu alebo Aplikácie umožňuje používanie nasledujúcich Služieb:
Pohovor:
Výsledok.
Poskytovateľ služby prostredníctvom Webu alebo Aplikácie umožňuje Príjemcovi služby uskutočniť pohovor pre seba alebo pre tretiu osobu, napr. deti alebo ľudí, ktorí nemôžu aplikáciu priamo používať z iného dôvodu. Výber sa uskutoční kliknutím na príslušné tlačidlo v úvodnej fáze Pohovoru.
Poskytovateľ služieb poskytuje Služby elektronicky prostredníctvom Webu alebo Aplikácie.
Správne používanie Služby vyžaduje, aby Príjemca služby spĺňal minimálne tieto technické požiadavky:
mať počítačové zariadenie s požadovanými minimálnymi technickými parametrami alebo zariadenie umožňujúceho sťahovanie a prevádzku mobilných aplikácií zodpovedajúcich požiadavkám Aplikácie (najmä mobilný telefón, PDA, smartfón, tablet.
prístup na internet,
prístup k e-mailu,
webový prehliadač Firefox, Google Chrome, Safari (s podporou HTML dokumentov s možnosťou akceptovania súborov „cookies“) alebo iný softvér, fungujúci najmä na mobilných zariadeniach,
možnosť čítať súbory vo formáte „.pdf“.
Poskytovateľ služby nezodpovedá za akékoľvek nezrovnalosti vo fungovaní Služby vyplývajúce z nesplnenia technických požiadaviek Príjemcom služby.
Poskytovanie Služieb Poskytovateľom služieb je bezplatné. Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo v budúcnosti zaviesť platené Služby, objednané Zákazníkom.
Informácie na tejto webovej stránke poskytuje Poskytovateľ služieb pre bezplatné šírenie informácií týkajúcich sa zdravia v záujme verejného blaha.
Formovanie obsahu Aplikácie a Webu je výhradným právom Poskytovateľa služby. Poskytovateľ služby je oprávnený najmä modifikovať a odstraňovať obsah a funkcie Aplikácie a Webu, ako aj preniesť práva k Aplikácii a Webu na tretiu osobu.
§4 Podmienky uzatvorenia Zmluvy o poskytovaní elektronických služieb
K uzavretiu Zmluvy dochádza začatím Pohovoru a je spojené s prijatím Pravidiel.
Uzavretie Zmluvy je dobrovoľné. V prípade neprijatia podmienok Pravidiel je Príjemca služby povinný bezodkladne odstrániť Aplikáciu z mobilného zariadenia a zdržať sa používania Webu.
Zmluva o používaní Webovej stránky a Aplikácie sa uzatvára zakaždým na dobu trvania Pohovoru a vykonáva sa v celom rozsahu doručením Výsledku Príjemcovi služby.
Príjemca Služby získava prístup k funkcionalite a obsahu Webu a Aplikácie bez nutnosti registrácie alebo vytvorenia účtu.
§5 Pravidlá používania Webu a Aplikácie
Príjemcovi služby je zakázané poskytovať a šíriť nezákonný obsah na Webe a v Aplikácii. Predovšetkým sa zaväzuje, že nebude uverejňovať ani odosielať obsah alebo odkazy na Webe a v Aplikácii na webové stránky:
porušujúce práva a záujmy tretích osôb, vyzývajúce k nenávisti voči rasovej, etnickej, náboženskej, kultúrnej a sexuálnej orientácii,
propagujúce pornografiu a násilie,
reklamné,
v rozpore so zákonom zo 6. septembra 2001 - Farmaceutické právo (Z.z. č. 126, položka 1381 v znení neskorších predpisov),
v rozpore s pravidlami bežne akceptovanými v internetovej komunite.
Príjemca služby je povinný používať Web a Aplikáciu len takým spôsobom, ktorý je v súlade s ich zamýšľaným účelom. Príjemca Služby je povinný nevykonávať činnosti, ktoré narušujú chod Webu a Aplikácie. Príjemca služby nesmie sám ani za účasti tretích strán meniť, obchádzať a narúšať bezpečnosť Webu a Aplikácie a nesmie vytvárať negatívny vplyv na Web a Aplikáciu ich poškodzovaním alebo preťažovaním.
Príjemca služby je zodpovedný za svoje činy súvisiace s používaním Webu a Aplikácie. Príjemca služieb môže využívať Služby poskytované Poskytovateľom služieb iba na účely, ktoré sú v súlade s Pravidlami, všeobecne platnými právnymi predpismi a slušnosťou.
Poskytovateľ služby vynaloží maximálne úsilie na to, aby Web a Aplikácia fungovali nepretržite. Poskytovateľ služby si vyhradzuje, že vo fungovaní Webu a Aplikácie môže dôjsť k prerušeniu za účelom aktualizácie údajov, opravy chýb a vykonávania iných údržbárskych prác.
Hoci Poskytovateľ služieb venoval náležitú pozornosť zabezpečeniu presnosti obsahu uvedeného na tejto webovej stránke, informácie na tejto webovej stránke sú sprístupnené s výhradou, že Poskytovateľ služieb neposkytuje odborné poradenstvo v konkrétnej problematike.
Príjemca služby nesmie používať Web a Aplikáciu pre komerčné účely a reklamu lekárskych služieb, liekov a iných liečiv. Toto právo má len Poskytovateľ služby a s jeho súhlasom aj partneri Webu a Aplikácie.
Príjemca služby nesmie kopírovať, modifikovať, distribuovať a reprodukovať celý alebo časť Webu a Aplikácie. Používateľovi je tiež zakázané sťahovať údaje (vrátane používania automatizovaných nástrojov) z Webu alebo Aplikácie, a to ako z časti, tak aj celé.
§6 Ukončenie a odstúpenie od Zmluvy
Príjemca služby má právo odstúpiť od Zmluvy a kedykoľvek ju ukončiť tým, že prestane používať Web. V prípade využívania Služieb pomocou Aplikácie dochádza k odstúpeniu od Zmluvy alebo jej ukončeniu odinštalovaním Aplikácie.
Poskytovateľ služby môže jednostranným prejavom vôle s okamžitou platnosťou vypovedať Zmluvu, ak Príjemca služby poruší ustanovenia Pravidiel alebo jeho konanie je v rozpore s dobrými mravmi alebo ak je škodlivé pre Poskytovateľa služby alebo iných Príjemcov služieb.
§7 Práva duševného vlastníctva
Aplikácia a Web ako celok sú chránené autorským právom, ktoré patrí Poskytovateľovi služby.
Všetky grafické prvky, technické riešenia, texty, softvér, databázy a iné materiály umiestnené a sprístupnené ako súčasť Webu a Aplikácie, ako aj spôsob ich prezentácie (rozloženie), podliehajú právnej ochrane v oblasti autorského práva a súvisiaceho práva Poskytovateľa služby.
S cieľom umožniť Používateľom služby používať Web a Aplikáciu, Poskytovateľ služby udeľuje Používateľom nevýhradnú, odvolateľnú, nepredajnú, neprenosnú, územne neobmedzenú licenciu na používanie Webu a Aplikácie. Vyššie uvedená Licencia oprávňuje Príjemcov služby iba na trvalú reprodukciu inštaláciou Aplikácie na mobilné zariadenie za účelom ich používania v súlade s ich zamýšľaným účelom a funkčnosťou špecifikovanou v Pravidlách. Príjemcovia služieb nemajú nárok na žiadne iné práva, vrátane práv duševného vlastníctva, okrem tých, ktoré sú výslovne uvedené v Pravidlách, najmä Príjemcovia služieb nemajú nárok na akékoľvek použitie zdrojových kódov Webu a Aplikácie. Príjemcovia služby berú na vedomie, že nesplnenie vyššie uvedenej povinnosti môže mať za následok porušenie vlastníckych autorských práv Poskytovateľa služby k Webu a Aplikácii, a že Príjemca služby môže byť v tomto smere právne zodpovedný.
Všetky názvy a označenia produktov, služieb alebo subjektov, najmä ochranné známky, logá alebo označenia (ďalej len: Materiály) služieb boli umiestnené na Webe a v Aplikácii výhradne pre informačné účely. Materiály sú výhradným vlastníctvom príslušných subjektov a boli použité v súlade s príslušnými predpismi, najmä v súlade s čl. 29 zákona o autorskom práve a právach súvisiacich s autorským právom zo 4. februára 1994 (Z. z. č. 24, položka 83 v znení neskorších predpisov) a spôsobom neporušujúcim ustanovenia čl. 5 a čl. 9 zákona o boji proti nekalej súťaži zo 16. apríla 1993 (Z.z. č. 47, položka 211 v znení neskorších predpisov). Žiadna z informácií obsiahnutých v Aplikácii a na Webe nemôže byť interpretovaná tak, že by Poskytovateľovi služby pripisovala zodpovednosť za obsah sprístupnený v Aplikácii a na Webe, stanoviska v nich prezentované alebo vlastnícke práva alebo práva nakladať s vyššie uvedeným obsahom alebo Aplikácie a Webu – v rozsahu, v akom patria tretím stranám.
§8 Reklamačný poriadok
Reklamácie týkajúce sa Služieb poskytovaných elektronicky Poskytovateľom služieb na základe Pravidiel môže Príjemca služby podávať písomne na e-mailovú adresu: support@infermedica.com.
Správne podaná reklamácia by mala obsahovať minimálne tieto údaje:
označenie Príjemcu služby (meno, priezvisko a e-mailová adresa),
predmet reklamácie,
okolnosti odôvodňujúce reklamáciu.
Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo požadovať od sťažovateľa informácie alebo vysvetlenia v situácii, keď si to vyžaduje vyriešenie reklamácie.
Poskytovateľ služby posúdi reklamáciu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od jej prijatia.
Pri posudzovaní reklamácie bude Poskytovateľ služby uplatňovať Pravidlá a všeobecne platné zákony.
Rozhodnutie o reklamácii bude Zákazníkovi zaslané na e-mailovú adresu uvedenú v reklamácii.
Príjemca služby má možnosť využiť mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov na Stály spotrebiteľský rozhodcovský súd príslušný podľa sídla Poskytovateľa služby. Informácie o tom, ako získať prístup k vyššie uvedeným procedúram a postupom riešenia sporov sa nachádzajú o.i. na stránke: http://spsk.wiih.org.pl/index.php?id=110&id2=109. Príjemca služby má tiež možnosť využiť internetovú platformu EÚ ODR dostupnú na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§9 Zásady ochrany osobných údajov a zásady používania súborov cookies
Poskytovateľ služieb chráni osobné údaje Príjemcov služieb a spracúva osobné údaje v súlade s ustanoveniami GDPR a vnútroštátnymi predpismi. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov a používaní súborov cookies nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov a Zásadách používania súborov cookies.
§10 Záverečné ustanovenia
Poskytovateľ služby informuje, že používanie Služieb poskytovaných elektronicky je spojené s rizikami špecifickými pre tento typ služby, najmä s prítomnosťou malvéru (napr. počítačové vírusy, samoreprodukovateľného malvéru) alebo spywaru (špehujúci softvér, ktorý špehuje aktivity užívateľa na internete) ako aj možnosťou byť vystavený crackingu alebo phishingu (lovenie hesiel). Poskytovateľ služby zároveň informuje, že podnikol všetky potrebné kroky na minimalizáciu vyššie uvedených hrozieb.
Zmeny Pravidiel môžu byť zavedené kedykoľvek a vstúpia do platnosti dňom sprístupnenia zmenených Pravidiel na Webovej stránke a v Aplikácii. Zmena Pravidiel dáva Zákazníkovi možnosť ukončiť Zmluvu. Používanie Webu alebo Aplikácie Príjemcom služby po zavedení týchto zmien sa rovná súhlasu so zmenenými a doplnenými Pravidlami.
Používaním Webu alebo Aplikácie prijíma Príjemca služby podmienky týchto Pravidiel a zaväzuje sa dodržiavať všetky pravidlá v nich obsiahnuté.
Rozhodným právom pre zmluvu uzatvorenú na základe týchto Pravidiel je právo Poľskej republiky bez toho, aby boli dotknuté ustanovenia čl. 6 ods. 1 a 2 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zo 17. júna 2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzky (Rím I). Vo veciach, na ktoré sa nevzťahujú Pravidlá, sa uplatňujú ustanovenia poľského občianskeho zákonníka a príslušných poľských zákonov, najmä Zákona o poskytovaní elektronických služieb a Zákon o právach spotrebiteľov.
V prípade zmlúv uzatváraných spotrebiteľmi (t. j. osobami, ktoré ich uzatvárajú na účely nesúvisiace s ich obchodnou alebo profesijnou činnosťou), kedy sú Služby poskytované:
v krajine, kde má spotrebiteľ obvyklý pobyt alebo
akýmkoľvek spôsobom smerujú do tejto krajiny alebo do niekoľkých krajín vrátane tejto krajiny a zmluva spadá do rozsahu tejto činnosti, voľba práva Poľskej republiky uvedená v ods. 4 a 5 ich nezbaví ochrany, ktorú im poskytuje právo krajiny ich obvyklého pobytu, na ktorú by mali nárok, keby nebolo zvolené právo. V takejto situácii - bez ohľadu na voľbu práva uvedenú v ods. 4 a 5 - použijú sa tie ustanovenia, ktoré budú pre spotrebiteľa priaznivejšie.
Pravidlá nadobúdajú platnosť 26. júna 2023.